PLAN DE CONTINGENCIA

PARA LA REDUCCIÓN DEL CONTAGIO POR CORONAVIRUS SARS-CoV-2 (COVID-19)

  1. RECEPCIÓN Y ACOGIDA
    • La persona encargada de recibir a los clientes lo hará siempre con mascarilla.
    • Los DNIs de los clientes serán facilitados antes de la llegada por vía informática de forma que podamos anticipar el check-in.
    • Los “partes de entrada de viajeros” se dejaran para firmar en la casa.
    • Las llaves se encontrarán depositadas en un recipiente para tal uso, nosotros abriremos cuando lleguen. Las llaves son desinfectadas al finalizar cada estancia.
  2. PLAN DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN
    • La limpieza se realizará utilizando equipo de protección individual adecuado, uso de mascarillas y guantes desechables. Lavado frecuente de manos y cambio frecuente de guantes.
    • Ventilación de habitaciones.
    • Limpieza de paredes, suelos, techos, espejos, ventanas y balcones, muebles, equipos y elementos decorativos y funcionales.
    • Limpieza de cualquier superficie con un alto nivel de uso/contacto (puertas, pomos, enchufes, baranda…).
    • La ropa limpia se coloca tras la limpieza y desinfección de la habitación.
    • Los guantes se desechan al finalizar cada habitación y se prosigue con nuevos guantes las siguientes tareas.
    • Los textiles “sucios” se recogen, se meten en una bolsa y se cierra hasta su tratamiento en la lavandería (Lavandería Acqua).
    • Para los sofás, colchones, almohadas… se utiliza desinfectante para textiles (Sanytol o Bosque Verde)
    • Productos de limpieza y desinfección empleados y que han sido recomendados por el Ministerio de Sanidad:
      • Lejía, desinfectante Conejo
      • Sanytol, desinfectante hogar y textil.
      • Multiusos en spray y limpiahogar Bosque Verde, desinfectantes antibacterias
  3. OTRAS MEDIDAS ADOPTADAS
    • Eliminación de folletos. Toda la información relativa al destino, restaurantes, atractivos turísticos… se facilitará en la medida de lo posible por vía telemática y telefónica.
    • Ponemos a disposición de los clientes solución desinfectante en la casa.
    • Eliminamos toalla de mano en el aseo del comedor al ser baño compartido.
    • Retirada de todos los juegos de mesa y otras decoraciones no necesarias.
    • Retirada de todas las alfombras.
    • Retirada de cortinas en balcones, ventanas y muebles de cocina.
    • Sustitución de todas las mantas y colchas de las camas por un nórdico con funda.
    • Todas las papeleras cuentan con tapa, bolsa y accionamiento no manual.
    • Retiramos las papeleras de las habitaciones minimizando así los riesgos de transmisión y de manipulación.
    • El pago de la cantidad pendiente de la reserva se podrá realizar:
      • Por transferencia antes de la llegada
      • Efectivo a ser posible importe exacto
      • Bizum
  4. TELÉFONOS DE INTERÉS
    • Urgencias y Emergencias: 112
    • Centro de Salud de Alberite: 941 436 303
    • Guardia Civil de Nalda: 941 447 117

Hospital más cercano: Hospital San Pedro (Logroño)

Para resolver cualquier duda, pueden contactar con nosotros en todo momento. Por nuestra parte, nos pondremos en contacto con ustedes unos días antes de su llegada.

El presente Plan de Contingencia estará publicado en el corcho de la casa y se enviará al cliente junto con la confirmación de reserva lo que supondrá la aceptación de las medidas implementadas en el establecimiento.

En Nalda a 1 de Junio de 2020

Firmado: Dori Medrano Martinez